Каршеринг Ситимобил

Каршеринг Ситимобил был запущен в результате ребрендинга компании YouDrive в Ситидрайв. Новый формат сервиса Ситимобил объединяет заказ такси, прокат электросамокатов и каршеринг. Для каждой поездки клиент может выбрать наиболее удобный вариант передвижения.

Ситимобил каршеринг

Ситидрайв – каршеринг в Ситимобил

Сервис Ситимобил успешно оказывает услуги по перевозкам пассажиров и доставке. Последним нововведением компании стало внедрение каршеринга. Услуга позволяет клиентам взять в аренду территориально ближайший автомобиль сервиса с поминутной оплатой.

Запуск каршеринга в Ситимобил произошёл в апреле 2021 года – платформа YouDrive была присоединена к компании и переименована в Ситидрайв.

Опция по прокату автомобиля отображается в приложении Ситимобил на начальной страницу – в виде руля в левой части экрана. При клике на соответствующую кнопку можно просмотреть ближайшие варианты, доступные к прокату.

Приложение Ситимобил

Для аренды машины потребуется установить дополнительное приложение – Ситидрайв. Ссылка на установку появится внизу экрана после выбора машины. После загрузки каршеринг-сервиса:

  1. Запустите программу.
  2. Предоставьте доступ к отправке уведомлений и определению геопозиции.
  3. Авторизуйтесь по контактному номеру или по Сбер ID.
  4. Введите электронную почту.
  5. Подтвердите согласие с условиями пользования.
  6. Загрузите фото документов.
  7. Укажите банковские реквизиты для оплаты.

После подтверждения личности откроется основной интерфейс Ситидрайв, где можно перейти к непосредственной аренде авто.

Карширнг Ситидрайв

Ситидрайв поддерживается на телефонах с операционной системой iOS и Android.

Преимущества каршеринга

Среди главных преимуществ сервиса выделяется:

  • быстрая регистрация – достаточно подтвердить контактные и персональные данные для начала пользования;
  • удобный интерфейс – разобраться в управлении можно интуитивно, доступные варианты автомобилей отображаются наглядно на карте;
  • продуманная система лояльности – активные пользователи получают больше привилегий и возможность каршеринга по сниженным ставкам;
  • большой автопарк – представлены транспортные средства разного класса, в частности, машины smart;
  • бесплатный паркинг – остановки на муниципальных парковках оплачиваются Ситимобил.

Преимущества каршеринга

Основные правила каршеринга Ситидрайв

В каршеринге Ситимобил для пользователей действуют следующие требования:

  • стаж вождения – не менее двух лет;
  • предоставление действующих водительских прав;
  • своевременная оплата услуг;
  • управление транспортного средства клиентом лично – нельзя передавать право управления другому лицу;
  • соблюдение правил дорожного движения, при необходимости – погашать наложенные во время поездки штрафы;
  • уведомлять о повреждениях по факту обнаружения.

Правила каршеринга

В Ситидрайв клиент платит только за пользование машиной. Помимо парковок и бесплатного бронирования бензин также включен в стоимость поездки. Если необходимо заправить авто, оставьте соответствующий запрос в приложении и дождитесь дальнейшей инструкции. Потраченные средства компенсируются компанией с помощью бонусов.

Тарифы и машины

Цена каршеринга зависит от модели автомобиля и города.

В Москве в Ситидрайв представлены следующие тарифы:

СтоимостьМодели авто
8 руб/минутаSmart forfour, Smart fortwo, Volkswagen Polo
9 руб/минутаForfour turbo, fortwoturbo
10 руб/минутаKia Soul, MINI Cooper
11 руб/минутаNissan Qashqai
12 руб/минутаBMW Active Tourer, Nissan X-Trail
13 руб/минутаMersedes A-Class
14 руб/минутаBMW i3

Получить доступ к определённым моделям можно только после достижения конкретного уровня. Подробные условия закреплены на официальном сайте по следующей ссылке.

Аренда авто

Дополнительно можно включить страховку ответственности и рисков при использовании сервиса, также жизни и здоровья за дополнительную плату. Стоимость соответствующих услуг зависит от выбранного тарифа. При выборе КАСКО ежеминутно взимается 1-2 рубля, страхования от несчатных случаев – 0,5 рублей.

Как взять автомобиль в аренду

Начать пользоваться Ситидрайв доступно сразу после регистрации:

  1. Найдите на карте подходящий вариант и кликните по пункту на карте.
  2. Выберите во всплывающем окне нужный тариф – «Забронировать.
  3. Подойдите к автомобилю – предоставляется не более 20 минут в рамках бесплатного бронирования.
  4. Свайпните параметр «Открыть двери» вправо.
  5. Убедитесь в исправности авто, отсутствии повреждений.
  6. Начните поездку и по достижению нужной точки подтвердите окончание.

При завершении аренды убедитесь, что располагаетесь в зеленой зоне, отмеченной на карте. В противном случае нарушаются правила сервиса.

Найти подходящую машину доступно также в программе по заказу такси Ситимобил, но забронировать автомобиль пока невозможно.

Зоны покрытия

В связи с недавним переходом зона покрытия каршеринга Ситимобил ограничена. Воспользоваться услугой доступно в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи и Екатеринбурге. Высока вероятность расширения в дальнейшем в городах, где представлен агрегатор такси.

Зону покрытия для каждого города присутствия можно посмотреть на официальном сайте, внизу страницы.

Рейтинг клиента Ситидрайв

По мере пользования каршерингом у пользователя формируется рейтинг — программа лояльности, позволяющая получать скидки на прокат и дополнительные привилегии. Для перехода на новый уровень необходимо накопить баллы, которые начисляются исходя из стоимости:

  • более 50 рублей принесет 2 балла;
  • свыше 400 – 4;
  • свыше 600 – 6;
  • свыше 1000 – 8;
  • свыше 1600 – 10;
  • 2000 и более – дополнительно +2 балла за каждые 400 рублей.

В Ситидрайв можно не только накопить, но и потерять бонусы. Рейтинг может снизиться при получении штрафа, эвакуации авто, агрессивное вождение, провоцировании ДТП.

Доступ к участию в программе лояльности открывается только для пользователей, возраст которые не менее 23 лет.

В результате накоплений и вычетов клиент формирует персональный рейтинг:

УровеньНеобходимое количество балловСкидка на поездкиОткрытие доступа к автомобилям
11001%Smart forfour soft-top, Smart fortwo cabrio, Nissan X-trail , BMW Active tourer, Mercedes A-180
22102%Mini Cooper
33303%Mercedes A-200
44504%BMW X2
55905%BMW i3
67306%Полный доступ
78807%
810608%
930009%

С шестого уровня дополнительным преимуществом для водителей станет увеличение времени бесплатного бронирования – 25-30 минут. На восьмом уровне страхование жизни и КАСКО включается в базовый тариф.

Для перехода на новый уровень дополнительно существуют ограничения по минимальному количеству поездок. Подробно с условиями можно ознакомиться по следующей ссылке.

Как связаться со службой поддержки

Обратиться в службу поддержки доступно по единому адресу электронной почты – support@citydrive.ru. Дополнительно в каждом регионе работы действует горячая линия:

Головной офис компании располагается в Москве по адресу Горбунова 2, стр. 3, офис А-900.

При необходимости доступно отправить виртуальное обращение. Перейдите по указанной ссылке, определите тему вопроса и заполните форму по инструкции. Обратная связь также предусмотрена в мобильном приложении.

Что делать, если остановил сотрудник ГИБДД?

В случае остановки правоохранительными органами во время поездки на арендованном авто? действуйте по стандартному алгоритму – предоставьте водительские права и документы на машину по требованию (размещается в бардачке). В некоторых транспортных средствах ОСАГО оформлен в виртуальном формате. Найти страховку можно в приложении с помощью кнопки «е-ОСАГО».

В отдельных случаях сотрудники могут также потребовать открыть приложение для подтверждения личности – за рулем должен находится авторизованный на платформе водитель.

Машину забрал эвакуатор, что делать?

В случае эвакуации свяжитесь со службой поддержки по электронному адресу или мобильному телефону. Менеджеры проконсультируют по дальнейшим действиям. Актуальные контакты найдете в приложении.

Что делать в случае ДТП?

При участии ДТП важно грамотно оформить документы – это одно из главных правил Ситимобил. Нельзя покидать место транспортного происшествия и завершать аренду, пока не будет составлен протокол.

При попадании в аварию алгоритм действий следующий:

  1. Вызовите сотрудников ГИБДД для документального оформления ГИБДД.
  2. Уведомите о произошедшей ситуации службу поддержки Ситидрайв.
  3. Заполните и получите протокол.
  4. Оставьте соответствующий документ в бардачке.

Последующее взаимодействие с каршерингом зависит от роли водителя в произошедшем. Если пользователь не виновен, производится перерасчёт проката и возврат денег.

Могу ли я арендовать машину на сутки?

Ситидрайв не ограничивает пользователей в каршеринге. Взять в аренду автомобиль доступно по более выгодному тарифу на сутки, на неделю и более. Достаточно указать перед бронированием подходящий вариант в нижней части экрана.

Для уточнения цены кликните на иконку «i» рядом с нужным тарифом.

Отзывы

Как отмечают активные пользователи каршеринга, услуга значительно упрощает перемещение по городу. Главное достоинство подобных сервисов – разнообразие автомобилей, комфортные условия и минимальные вложения.

Сергей, Москва

Постоянно катался через YouDrive по городу. Надеюсь продолжить пользоваться и после переименования. Проблем с поиском не возникало, всегда мог найти машину в нужное время в нужном месте.

Мария, Санкт-Петербург

Накопить на собственную машину сложно, а мне приходится ежедневно перемещаться из одного конца города в другой. Для меня каршеринг стал идеальным решением.

Поделиться ссылкой

Оставьте отзыв или задайте вопрос

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

*

*