Личный кабинет Fitness House предназначен для клиентов, которые хотят получать информацию об абонементе, тренировках и расписании без обращения в клуб. В одном сервисе собраны основные онлайн-возможности для управления услугами.
Как войти в личный кабинет Fitness House
Чтобы войти в личный кабинет Fitness House, сделайте следующее:
- Откройте официальный сайт для входа (lk.fitnesshouse.ru).
- Введите номер телефона в поле логина.
- Укажите пароль от личного кабинета.
- Нажмите кнопку «Войти».
- Дождитесь загрузки личного кабинета.
Если вы входите со своего компьютера или телефона, можно использовать функцию запоминания данных. На чужом устройстве лучше не сохранять доступ к аккаунту.
Вход в ЛК Fitness House можно выполнить не только через сайт, но и в мобильном приложении клуба. Установите приложение Fitness House из Google Play или App Store, откройте его и авторизуйтесь по тем же данным: номеру телефона и паролю.
Какой логин указывать при входе
Логин для входа в личный кабинет Fitness House – это номер телефона. Его нужно вводить в формате 10 цифр, без 8 и без +7.
- Например, если номер телефона выглядит так:
+7 999 123-45-67
- в поле логина нужно ввести:
9991234567.
Если указать номер с +7, с 8, пробелами, скобками или другими лишними символами, система может показать ошибку «Неверный логин или пароль».
Также важно, чтобы номер телефона совпадал с тем, который использовался при покупке абонемента или при регистрации личного кабинета.
Регистрация личного кабинета Fitness House
Если вы ещё не пользовались личным кабинетом Fitness House, его нужно создать вручную. Сам по себе договор с клубом или покупка абонемента не означает, что аккаунт уже зарегистрирован.
Чтобы зарегистрироваться:
- Откройте страницу регистрации Fitness House или нажмите «Регистрация» на странице авторизации.
- Укажите номер телефона, который использовали при оформлении договора или покупке абонемента.
- Заполните остальные поля формы.
- Подтвердите регистрацию, если система запросит код или другое подтверждение.
- После регистрации аккаунта войдите в личный кабинет по номеру телефона и паролю.
Создать личный кабинет можно и без действующего договора. Но если абонемент уже куплен, лучше использовать номер, привязанный к договору: так в кабинете корректнее отобразятся данные по клубной карте и подключённым услугам.
Что делать, если забыли пароль
Если пароль от личного кабинета Fitness House не подходит или вы его не помните, доступ можно вернуть через форму восстановления. Для этого откройте страницу сброса пароля или выберите пункт «Забыли пароль?» на странице входа.
Дальше выполните действия:
- Перейдите в раздел восстановления доступа.
- Укажите номер телефона, связанный с личным кабинетом.
- Пройдите проверку, если система покажет капчу.
- Нажмите «Продолжить».
- Введите SMS-код.
- Подтвердите действие.
- Создайте новый пароль.
После смены пароля вернитесь на страницу авторизации и войдите в личный кабинет Fitness House по номеру телефона и новым данным.
Ошибка «Неверный логин или пароль»
Сообщение «Неверный логин или пароль» при входе в личный кабинет Fitness House обычно связано с ошибкой в номере телефона, неправильно введённым паролем или тем, что аккаунт ещё не был создан.
Что стоит проверить:
- телефон указан без 8 и без +7;
- в логине нет пробелов, скобок, дефисов и других лишних знаков;
- пароль введён правильно;
- личный кабинет уже зарегистрирован;
- вход выполняется по тому номеру, на который создавался аккаунт.
Если после проверки войти не получается, попробуйте восстановить пароль. Также можно обратиться на ресепшн клуба Fitness House или написать в поддержку: help@fhclub.ru.
Функции личного кабинета Fitness House
В личном кабинете Fitness House можно управлять основными услугами клуба онлайн. После входа пользователь видит информацию по абонементу, расписанию занятий и тренировкам.
В личном профиле можно:
- оформить подписку на абонемент или проверить её статус;
- продлить действующий абонемент;
- открыть расписание тренировок;
- записаться на занятия и дополнительные услуги;
- посмотреть данные по клубной карте;
- настроить или проверить подключённые услуги.
Личный кабинет пригодится, если нужно быстро получить информацию по абонементу и услугам клуба без звонка или визита на ресепшн.
