Работа ПВЗ начинается не с вывески и стойки выдачи, а с личного кабинета Яндекс Маркета. Именно там будущий владелец проходит регистрацию, выбирает локацию, отправляет заявку и дальше управляет своим пунктом через раздел «Мои ПВЗ».
Регистрация в личном кабинете ПВЗ Яндекс Маркета
Регистрация в личном кабинете ПВЗ Яндекс Маркета нужна будущим партнёрам, которые хотят открыть пункт выдачи заказов.
Для начала перейдите на страницу подключения и авторизуйтесь через аккаунт Яндекса. Если аккаунта ещё нет, система предложит создать его.
После входа заполните анкету партнёра:
- контактные данные;
- сведения о юридическом лице или ИП;
- вид пункта выдачи;
- город, где планируется открыть ПВЗ;
- реквизиты.
Данные нужно проверять внимательно. Именно они будут указаны в заявлении на присоединение к оферте. Ошибка в названии организации, реквизитах или контактной информации может замедлить проверку и оформление.
После отправки анкета поступает на внутреннюю проверку Яндекс Маркета. Если заявку одобрят, в личном кабинете появится заявление на присоединение к оферте. Его нужно открыть, сверить данные и подписать. Если в заявлении есть ошибка, нужно обратиться на почту pvzpartners@yandex-team.ru.
Как открыть ПВЗ через личный кабинет
После регистрации владелец может создать заявку на открытие пункта выдачи заказов. Для этого нужно зайти в личный кабинет и перейти в раздел «Мои ПВЗ».
Для создания заявки:
- Перейдите на сайт.
- Войдите в личный кабинет через аккаунт Яндекса.
- Откройте вкладку «Мои ПВЗ».
- Нажмите кнопку «Добавить ПВЗ».
- Укажите название пункта. Оно должно отличаться от названий других ПВЗ в вашем кабинете.
- Добавьте контактный телефон, по которому Маркет сможет связаться с вами.
- Выберите способы оплаты. Для ПВЗ «Легкий старт» доступна только предоплата. Для брендированного пункта можно отключить постоплату картой.
- Отметьте расположение ПВЗ на карте. Точку нужно поставить на здании, где находится помещение пункта.
- Проверьте адрес в карточке заявки. Он должен совпадать с фактическим адресом и адресом в договоре аренды.
- Укажите этаж, площадь складского помещения и площадь клиентской зоны.
- Опишите, как пройти к ПВЗ от ближайшей остановки или другого понятного ориентира.
- В блоке «Дополнительная информация» выберите вид ПВЗ.
- Если открываете брендированный ПВЗ или пункт формата «Легкий старт», добавьте ссылку на фото и видео помещения на Яндекс Диске.
- Укажите расписание работы в соответствии с выбранным видом пункта.
- Проверьте все данные и нажмите «Добавить».
Как войти в личный кабинет ПВЗ Яндекс Маркета
Чтобы войти в личный кабинет ПВЗ Яндекс Маркета:
- Авторизуйтесь через аккаунт Яндекса на сайте.
- Подтвердите вход, если система запросит код.
- После авторизации откройте вкладку «Мои ПВЗ».
- Если пункт уже создан, выберите его из списка.
- Если пункта ещё нет, нажмите «Добавить ПВЗ».
Если при входе возникает ошибка, сначала проверьте аккаунт Яндекса. Частая причина проблемы – попытка зайти не под тем профилем, на который был зарегистрирован ПВЗ.
Раздел «Мои ПВЗ»: что доступно владельцу
Раздел «Мои ПВЗ» — основное место работы с пунктами в личном кабинете ПВЗ Яндекс Маркета. Именно туда нужно зайти после авторизации, если нужно добавить новый пункт, проверить статус или отредактировать заявку.
В разделе «Мои ПВЗ» владелец может:
- добавить новый пункт;
- посмотреть список своих ПВЗ;
- открыть карточку конкретного пункта;
- проверить статус заявки;
- отредактировать данные;
- посмотреть отклонённые заявки;
- продолжить активацию после исправления недочётов.
Почему не получается зайти в личный кабинет
Если не получается зайти в личный кабинет ПВЗ Яндекс Маркета, сначала проверьте самые частые причины.
Что можно сделать:
- убедитесь, что входите через правильный аккаунт Яндекса;
- проверьте, что это тот аккаунт, на который зарегистрирован ПВЗ;
- восстановите пароль от Яндекс ID;
- проверьте почту — возможно, заявка ещё не одобрена или была отклонена;
- попробуйте другой браузер;
- очистите кеш и cookies;
- отключите VPN, если страница не открывается;
- проверьте стабильность интернета;
- обратитесь в поддержку, если доступ не восстановился.
Если владелец пытается войти через другой аккаунт, кабинет может открыться без нужного ПВЗ или не показать разделы, связанные с заявкой.
