С Benzuber заправка начинается прямо в телефоне. В мобильном приложении Benzuber можно найти ближайшую АЗС, проверить стоимость топлива, выбрать колонку и оплатить покупку без очереди у кассы.
Что такое Benzuber
Benzuber – сервис для дистанционной оплаты топлива на автозаправочных станциях.
Основные возможности Benzuber:
- поиск ближайшей АЗС;
- просмотр цен на топливо;
- построение маршрута;
- оплата без посещения кассы;
- выбор суммы или литража;
- скидки и кешбэк от партнёров;
- просмотр истории операций;
- использование сервиса частными клиентами и организациями.
На станциях, где работает заправщик, водитель может не выходить из автомобиля: достаточно оформить заказ в смартфоне, после чего сотрудник АЗС выполнит заправку.
К сервису подключено более 13 500 заправок свыше 450 брендов. На карте представлены бензиновые, дизельные и газовые АЗС в России и странах СНГ. Цены на доступных станциях можно посмотреть онлайн до поездки.
Скачать приложение Benzuber
Скачать приложение Benzuber можно бесплатно:
- Google Play – для устройств на Android;
- AppGallery – для смартфонов Huawei;
- Web App – веб-приложение для iPhone.
Для Android также доступна официальное приложение Benzuber в RuStore. В магазине можно загрузить установочный файл, посмотреть описание, размер приложения, требования к устройству и сведения об обновлениях.
Как пользоваться Benzuber на iPhone
Владельцам iPhone необязательно устанавливать отдельную программу из App Store. Для устройств на iOS предусмотрено веб-приложение Benzuber – Web App.
Пользователь открывает его через браузер, входит по номеру телефона и получает доступ к основным функциям сервиса. Для быстрого запуска страницу можно добавить на домашний экран iPhone.
Регистрация и вход в приложение Benzuber
Перед первой заправкой необходимо создать профиль. Регистрация проводится онлайн и обычно занимает несколько минут:
- Откройте приложение или Web App.
- Введите номер мобильного телефона.
- Подтвердите его кодом из SMS.
- Заполните профиль.
- Добавьте доступный способ оплаты.
- Разрешите приложению использовать геолокацию.
Доступ к аккаунту привязан к номеру телефона. Отдельный логин и постоянный пароль обычному пользователю, как правило, не требуются.
Если код подтверждения не приходит, нужно проверить правильность номера, качество мобильной связи и отсутствие блокировки сервисных SMS. Затем можно повторно запросить код или обратиться в техническую поддержку.
Как заправиться через приложение Benzuber
Заправка через Benzuber оформляется непосредственно на станции. До подтверждения заказа важно убедиться, что правильно выбраны АЗС, колонка и вид топлива.
- Найдите заправку на карте
Откройте карту в приложении и выберите подходящую станцию. Пользоваться поиском лучше до начала поездки. При этом окончательно выбирать станцию и оформлять заказ следует после прибытия на АЗС.
- Нажмите «Заправиться»
Откройте карточку станции и нажмите кнопку «Заправиться». Если кнопки нет, дистанционная оплата на выбранной станции может быть временно недоступна.
- Выберите колонку
Укажите номер колонки, возле которой находится автомобиль. Ошибка может привести к запуску другой колонки, номер необходимо внимательно проверить до оплаты.
- Укажите топливо
Выберите нужный вид топлива: например, бензин, дизель или газ. Список зависит от конкретной станции.
- Выберите сумму или литраж
Вы можете указать:
- сумму заправки в рублях;
- необходимое количество литров;
- другой вариант, доступный на конкретной АЗС.
Перед подтверждением нужно проверить цену, итоговую сумму и возможную комиссию.
- Подтвердите оплату
После успешной оплаты колонка включится автоматически. Водитель может начать заправку самостоятельно или воспользоваться помощью заправщика.
Информация о покупке сохраняется в истории операций.
Чем можно оплатить топливо
Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа. В зависимости от типа аккаунта и условий конкретной станции это могут быть:
- банковская карта;
- оплата через СБП;
- привязанная бизнес-карта;
- лицевой счёт организации;
- другие способы, доступные в приложении.
При оплате через Систему быстрых платежей может предоставляться скидка. Пользователям также доступны акции, бонусы и кешбэк от партнёров.
Условия могут зависеть от сети АЗС, региона, способа оплаты и действующей акции. Поэтому перед заправкой рекомендуtv проверить окончательную цену на экране подтверждения.
На каких АЗС действует приложение Benzuber
Через Benzuber можно оплачивать топливо более чем на 13 500 станциях свыше 450 брендов «Газпромнефть», «Лукойл», «Татнефть», Teboil, «Новатэк», «Трасса» и другие.
Подключение бренда не означает, что оплату принимают абсолютно на каждой станции сети. Доступность конкретной заправки необходимо проверять на карте в приложении.
Карта АЗС (benzuber.ru/map) позволяет :
- найти станции рядом;
- посмотреть цены онлайн;
- выбрать вид топлива;
- построить маршрут;
- проверить возможность оплаты через Benzuber;
- найти подключённые газовые заправки.
Данные о наличии топлива и работе станции могут меняться. Если поездка совершается специально к удалённой АЗС, желательно дополнительно проверить актуальную информацию.
Скидки, бонусы и кешбэк от Benzuber
Benzuber предлагает скидки и бонусы от партнёров. На отдельных заправках цена через сервис может быть ниже обычной, но единая постоянная скидка для всех пользователей и всех АЗС не гарантируется.
Выгода может предоставляться в нескольких форматах:
- скидка при оплате через СБП;
- кешбэк от банка или партнёра;
- специальная цена на определённой АЗС;
- персональное предложение;
- акция для новых клиентов;
- условия для корпоративных пользователей.
Перед оплатой необходимо посмотреть итоговую стоимость. Это поможет понять, применена ли скидка и предусмотрена ли комиссия.
Что делать, если в бак вошло меньше топлива
Иногда водитель заранее оплачивает определённое количество литров, но бак заполняется раньше. В таком случае фактически отпускается только вошедший объём топлива.
Информация о сумме операции отображается в приложении. Если должен быть оформлен возврат разницы, срок поступления денег может зависеть от банка и способа оплаты.
При длительной задержке рекомендуется сохранить электронный чек и обратиться в поддержку, указав дату, адрес АЗС, номер колонки и сумму покупки.
Benzuber для бизнеса
Benzuber для бизнеса – сервис для заправки корпоративного транспорта без пластиковых топливных карт. Он подходит юридическим лицам, ИП, таксопаркам, курьерским службам, логистическим компаниям и организациям с собственным автопарком.
Компания может зарегистрироваться онлайн, пополнить лицевой счёт или привязать банковскую бизнес-карту, добавить водителей и установить лимиты. Водители получают SMS со ссылкой, скачивают приложение и заправляются на разрешённых станциях.
Как подключить Benzuber для бизнеса
Порядок подключения выглядит следующим образом:
- Представитель организации регистрируется в личном кабинете.
- Компания заключает договор онлайн.
- На лицевой счёт вносятся средства или привязывается бизнес-карта.
- В кабинет добавляются номера телефонов водителей.
- Для сотрудников устанавливаются лимиты.
- Водители получают ссылки на приложение по SMS.
- После установки они могут оплачивать разрешённое топливо.
Личный кабинет Benzuber
Личный кабинет организации в Benzuber используется для управления сотрудниками (можно войти по ссылке lk.benzuber.ru), оплатой и отчётностью. Основные функции доступны с компьютера или смартфона.
На рабочем столе можно посмотреть:
- текущий баланс;
- поступления на счёт;
- активных сотрудников;
- историю заправок;
- расходы за выбранный период;
- установленные лимиты;
- транзакционные отчёты.
Руководитель может добавлять и отключать водителей, устанавливать личные балансы, ограничивать сумму покупок и разрешать определённые виды топлива.
Для руководителя
Руководителю доступны:
- контроль водителей онлайн;
- просмотр затрат на топливо;
- мгновенное подключение и отключение сотрудников;
- изменение лимитов;
- контроль операций в любое время суток;
- оплата с расчётного счёта или бизнес-карты;
- работа без пластиковых топливных карт.
Для водителя
Водитель получает в приложении всё необходимое для поездки:
- карту подключённых АЗС;
- построение маршрута;
- сведения о ценах;
- остаток доступного лимита;
- историю заправок;
- оплату топлива без посещения кассы.
По оценке сервиса, отсутствие очередей и походов в кассу может экономить водителю до шести часов рабочего времени в месяц.
Для бухгалтера
В личном кабинете предусмотрен учёт ГСМ в разрезе водителей и автомобилей. Первичные документы доступны онлайн и могут передаваться через систему электронного документооборота:
- транзакционные отчёты;
- учёт расходов по водителям;
- учёт расходов по автомобилям;
- УПД;
- счёт-фактура;
- выгрузка документов через ЭДО;
- получение документов с НДС;
- доступ к отчётности в личном кабинете.
Преимущества и недостатки Benzuber
К основным преимуществам относятся:
- заправка без похода в кассу;
- отсутствие очереди;
- автоматическое включение колонки;
- большая карта подключённых АЗС;
- цены онлайн;
- поддержка бензиновых и газовых станций;
- скидки и кешбэк;
- бесплатная установка приложения;
- отдельные возможности для бизнеса;
- отсутствие необходимости выпускать пластиковые топливные карты.
Возможные ограничения:
- не каждая станция выбранного бренда подключена к сервису;
- сведения о наличии топлива могут обновляться с задержкой;
- для работы нужны интернет и доступ к геолокации;
- на некоторых операциях может возникать комиссия;
- бонусные карты отдельных сетей могут не поддерживаться;
- возможны временные ошибки авторизации и получения SMS.
Служба поддержки Benzuber
Телефон технической поддержки и горячая линия Benzuber:
Другие контакты:
- помощь пользователям – support@benzuber.ru;
- корпоративная почта – info@benzuber.ru;
- контакты для СМИ – pr@benzuber.ru;
- подключение АЗС – azs@benzuber.ru.
При обращении желательно подробно описать проблему и приложить сведения об операции.
Вопрос-Ответ
Можно ли оплачивать газ?
Да. Подключённые газовые заправки отображаются на карте сервиса.
Работает ли Benzuber на АЗС «Лукойл» и «Газпромнефть»?
Отдельные станции этих брендов входят в сеть Benzuber. Доступность конкретной АЗС следует проверять в приложении.
Нужна ли пластиковая топливная карта?
Обычному пользователю пластиковая карта не требуется. Для компаний приложение также выступает цифровой альтернативой традиционным топливным картам.
Как войти в личный кабинет Benzuber?
Представитель организации входит в личный кабинет через сайт Benzuber, используя данные, указанные при регистрации. Водители авторизуются в приложении по номеру телефона.
Можно ли установить лимит водителю?
Да. Организация может ограничить сумму, период, количество топлива и другие параметры, доступные в корпоративном кабинете.
Где посмотреть историю заправок?
Частный пользователь видит операции в приложении. Компания может посмотреть историю водителей и сформировать отчёт в личном кабинете.
Куда обращаться при ошибке оплаты?
Необходимо позвонить по номеру 8 800 250-98-93 или написать на support@benzuber.ru. В обращении нужно указать данные платежа, адрес станции и номер колонки.
